ANALISA PELAYANAN PUBLIK MILIK PEMERINTAH (PASPOR ONLINE)
Di
era modern seperti ini perkembangan teknologi semakin maju dan memberikan efek
baik maupun buruk yang dapat menguntungkan bagi sector kepemerintahan. Contoh pelayanan
public pemerintah melalui teknologi yang maju adalah pembuatan paspor online.
Beberapa tahun dahulu dalam pembuatan paspor semuanya
dilakukan secara manual, kita harus datang ke kantor imigrasi setempat dengan mengisi aplikasi data dan
melampirkan dokumen kelengkapan persyaratan, Namun seiring perkembangan
zaman dan teknologi yang semakin maju dibuat lah aplikasi dan web dimana kita
dapat membuat passport secara online tanpa harus datang dan mengantri di kantor
imigrasi, kemudahan ini membuat kita menghemat waktu dan bisa melakukan
aktifitas lain.
Kelemahan Paspor online
- Informasi syarat pembuatan paspor agak kurang di web imigrasi.
- Bila pendaftar paspor masih memiliki status Belum Kawin, maka dibutuhkan surat ijin dari orang tua.
- Tidak menampilkan paspor apa saja yang tersedia di Kanim. Contohnya saja, sebenarnya ada paspor 24H tapi stoknya habis, sedangkan sudah bayar kan jadinya rugi.
- Untuk ngakses sistem pendaftaran online enggak bisa di jam efektif. Kalau jam 8am udah enggak bisa diakses. Lancar diakses biasanya jam 2am sampai jam 4am. Keseringan error.
Saran
Lebih di
lengkapkan lagi soal persyaratan pembuatan paspor online yang ada di web dan semoga
programmer bisa mengubah sistemnya agar lebih baik.
·

Komentar
Posting Komentar